Troubleshooting adalah adanya suatu masalah atau adanya ketidak normalan pada
komputer kita. Masalah komputer atau troubleshooting dibagi menjadi 2
troubleshooting hardware dan troubleshooting software.
Troubleshooting
hardware biasanya ditandai dengan komputer tidak dapat menyala,
monitor mati dan lain sebagainya. Sedangkan troubleshooting software
ditandai dengan lambatnya kinerja komputer dan lain-lain. Meski tidak menutup
kemungnkinan juga gejala-gejala lambatnya komputer terjadi tidak hanya pada
software tetapi juga troubleshooting hardware.
Cara
mengatasi troubleshooting standard pada komputer bisa dikatakan pertolongan
pertama pada komputer yang terjadi masalah analisa troubleshooting tersebut dan
bagaimana cara mengatasinya bisa simak solusi troubleshooting hardware pada pc
komputer.
1. Komputer Menyala Tapi Tidak Ada Tampilan Di
Layar :
Hal
ini sering saya temui ternyata permasalahanya hanya sepele, memory
/ ram kendor atau kotor kaki-kakinya ( yang kuningan ) atau memory mati. Solusi
:
a.Lepas lalu pasang kembali
b. Bersihkan kaki-kakinya dengan penghapus pensil hingga bersih
c. Coba ganti dengan yang baru.
2.
Komputer berbunyi TIT
3x pendek/cepat :
Namun
power hidup tapi tdk ada tampilan itu kerusakan pada VGA
cardnya, bisa jadi kendor atau kotor kaki-kakinya atau mati.Solusi
a. Lepas dan tancapkan kembali,
b. Bersihkan kaki-kakinya yang berwarna kekuningan dengan penghapus pensil,
c.Ganti dengan yang baru.
3. Komputer berbunyi TIT...TIT...TIT...TIT...terus
dan teratur tidak berhenti sebelum kita matikan :
Kerusakan
pada memory card / ram. Solusi : lakukan hal-hal sama
dengan point 1.Jika tidak berhasil mainboard anda yang rusak.
4. Komputer keluar TULISAN
DISK BOOT FAILURE, INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER :
Kerusakan
pada hardisk anda atau system yang ada dihardisk
hilang. Solusi : Pastikan hardisk dikenal didalam sistem BIOS komputer caranya
dengan memperhatikan tampilan awal apakah ada IDE / hardisk yang muncul atau
tekan del pada saat awal menyala lalu lihat di standard setting apakah hardisk
anda muncul tidak disitu. Jika muncul berarti hardisk bagus hanya
systemnya/partisinya yang hilang> lakukan instalasisystem
lagi, jika tidak muncul hardisk anda yang rusak> Ganti dengan yang baru.
Atau coba tepuk secara perlahan badan hardisk lalu nyalakan lagi, jika berhasil
segera backup data anda.Kenapa di tepuk pelan? sekedar memberi goncangan
sedikit di motor hardisk yang macet agar bergerak lagi.
5.
Komputer tiba - tiba
tidak bisa membaca Flashdisk :
Masalah
kebanyakan pada powersupply komputer yang sudah lemah, karena
flashdisk menggunakan listrik tegangan rendah, jika powernya kurang berdampak
pada pembacaan data yang ada di flashdisk. Solusi : Ganti PowerSupply atau coba
colokan pada USB bagian belakang, karena langsung menempel di mainboard siapa
tau powernya lebih bagus.
6.
CD / DVD rom sulit
terbuka/terkunci :
Masalahnya
karena CDrom jarang digunakan dan sudah tua sehingga
karet penggerak dari motor ke roda gigi mengendor sehingga pada saat motor
bergerak membuka pintu cd terjadi slip sehingga pintu tidak bisa terbuka.Solusi
: ambil sebuah paperclip luruskan lalu tusuk pada bagian pintu cdrom yang ada
lubang kecilnya, dorong hingga pintu berhasil terbuka.Saran : Sebaiknya jangan
biarkan CDrom selalu kosong,paling tidak masukan cd blank agar motor cd rom tdk
macet.
7.
Monitor berubah - ubah
warna :
Kerusakan
pada RGB monitor anda, kemungkinan besar ada patrian/solderan yang
terlepas/retak atau kabel data monitor tidak terkunci dengan baik ke
VGA. Solusi : Reparasi Monitor atau kencangkan kabel data ke vga.
8.
Komputer Tidak Mau
Hidup
Cara Mengatasinya :
- Cek koneksi kabel (dari power outletnya ke tombol power pada PC)
- Cek apakah stabilizer berfungsi atau tdak (jika memakai stabilizer)
- Cek kabel power pada CPU
- Jika masih juga tidak mau hidup permasalahanya mungkin terletak pada power
supply atau MB
9.
Komputer Mau Hidup
Tetapi Tidak Mau Booting
Cara Mengatasinya :
Kenali Terlebih dahulu Bunyi Beep :
Beep 1 kali saja Tanda bahwa kondisi komputer baik
Beep 1 kali, panjang Terdapat problem di memory
Beep 1 kali panjang dan 3 kali pendek Kerusakan di VGA card
Beep 1 kali panjang dan 2 kali pendek Kerusakan di DRAM parity
Beep terus menerus Kerusakan dimodul memory atau memory video
- Cek dengan menggunakan software dianosa seperti sisoft sandra, PC mark04, PC
mark05 dll
10.
Komputer Mau Booting
Tetapi Selalu “Safe Mode “ (untuk masuk ke safe mode tekan F8)
Cara Mengatasinya :
- restart kembali komputer anda
- jika masih trouble intall ulang windows anda
- jika masih safe mode juga, berarti HD anda bermasalah
cek dengan : scan disk
11.
Komputer Sering
Hang
Cara Mengatasinya
- Disebabkan software mengalami crash
- tekan ctrl + alt + del >> klik End task pada program yang “Not
Responding”
- tekan tombol restart pada CPU
- Disebabkan hardware mengalami konflik (adanya penambahan hardware baru)
- konflik antar hardware sering terjadi pada sistem operasi windows
- install ulang windows anda, tetapi yang perlu diingat sebelum reinstall
windows anda, lepaskan dulu hardware baru anda
- alankan fasilitas “add new“ hardware yang terdapat pada control panel.
12.
Keyboard Tidak Dikenali
Oleh Komputer
Cara Mengatasinya
- cek apakah keyboard anda sudah terpasang dengan benar
- jika sudah tapi masih juga keyboard tidak terdeteksi maka kemungkinan
keyboard anda bermasalah.
- coba ganti keyboard anda, jika sudah diganti tapi juga masih bermasalah maka
kemungkinan besar yang rusak adalah di bagian port keyboard di MB anda.
- Jika memang Sudah di Ganti Keyboard Baru tapi tetap tidak terdeteksi Juga
Coba Ganti dengan Keyboard USB dan apabila tidak terdeteksi Juga berarti ada
yang salah Pada sitem Windows Sobat
13.
Komputer Sering Crash
Cara Mengatasinya :
- cek semua posisi kabel, hardware, dan juga tegangan pada casing, cek suhu
pada CPU dan jua cek ram, processor dan juga vga.
14.
Lupa Password BIOS
Cara Mengatasinya :
- Cabut batterey cmos pada cpu
- Atau dengan cara emncoba menebak bberapa password default untuk beberapa
produsen bios misalkan AMI dan AWARD (contoh : A.M.I, AMI, AMI_SW, ALLY, 589589
dll)
15.
Menambah Perangkat
Hardware Baru, Tp Tidak Terdeteksi Oleh BIOS
Cara Mengatasinya :
- Kemungkinan besar bios anda sudah kuno sehingga tidak dapat mendeteksi
hardware yang baru, maka segera update bios anda ( bisa download melalui
internet )
16.
Pasang Processor Baru
Tp Tidak Terdeteksi
Cara Mengatasinya :
- cek apakah anda sudah memasang processor dengan
benar
- cek apakah posisi jumper pada processor sudah benar (tentang jumper pada
processor bisa anda periksa pada manual booknya).
